Problème de livraison et/ou colis perdu
Que dois-je faire si mon colis est perdu ou si j'ai un problème sur ma livraison ?
Avant de nous contacter, pensez à vérifier l'état de votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni. Cela vous permettra de voir si votre colis est en transit, en cours de livraison ou s'il y a un autre problème indiqué par le transporteur.
Si, après vérification, votre colis semble être perdu ou si vous n'avez pas de mise à jour depuis un certain temps, veuillez nous envoyer un email via notre formulaire de contact.
Assurez vous d'inclure votre numéro de commande et toute information pertinente qui pourrait nous aider à localiser votre colis.
Pour accéder au formulaire de contact : https://zevent24.myshopify.com/pages/contact
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Mis à jour le : 20/06/2024
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